Ochrana údajů

Správcem osobních údajů v rámci platformy SportLive24 je společnost SportLive24 s.r.o., se sídlem Praha (dále jen "Správce"). Vaše soukromí je pro nás klíčové a veškeré údaje zpracováváme v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

Zpracováváme pouze údaje nezbytné pro poskytování našich služeb, zejména:

* E-mailová adresa (slouží jako login a pro komunikaci)
* IP adresa a technické logy (pro zajištění bezpečnosti a kvality streamu)
* Informace o zakoupeném předplatném a historii plateb
* Základní technické informace o vašem zařízení a prohlížeči

Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem:

* Plnění smlouvy (poskytování přístupu k živým přenosům)
* Zajištění technické podpory a vyřizování vašich požadavků
* Zabezpečení platformy proti neoprávněnému přístupu a zneužití obsahu
* Plnění zákonných povinností (zejména účetní a daňové předpisy)

Hlavním právním základem pro zpracování je plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR), kterou uzavíráte při registraci a nákupu služby. Dále údaje zpracováváme na základě plnění zákonné povinnosti a oprávněného zájmu (předcházení podvodům).

Osobní údaje uchováváme po dobu trvání vašeho uživatelského účtu. Po jeho zrušení ponecháváme pouze údaje nezbytné k plnění zákonných lhůt (např. účetní záznamy po dobu 10 let).

Vaše údaje nejsou prodávány třetím stranám. Pro zajištění chodu služeb využíváme tyto prověřené zpracovatele:

* **ComGate Payments, a.s.** — realizace a zabezpečení plateb
* **Bunny.net** — doručování video obsahu a streamování
* Poskytovatelé cloudové infrastruktury a hostingu v rámci EU

Dle nařízení GDPR máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů a právo vznést námitku. Se svými požadavky nás můžete kdykoliv kontaktovat na e-mailu: gdpr@sportlive24.cz.

Používáme technicky nezbytné soubory cookie, bez kterých by platforma nemohla fungovat (např. pro udržení přihlášení). Analytické a marketingové cookies používáme pouze v případě, že nám k tomu udělíte výslovný souhlas.